Bagaimana after sales service atas investasi kami?
Banyak investor bertanya, bagaimana after sales servis atas investasi kami (baik mesin digtal printing, flatbed printer, mesin cutting stiker, ...)?
ini adalah pertanyaan yang penting, karena banyak sekali investor yang hanya memperhatikan masalah harga atau berapa besar investasi yang dikeluarkan. Tanpa mempertimbangkan kredibilitas distributor, pabrik, dan yang tidak kalah penting kemampuan teknis serta dukungan spare parts yang dimiliki distributor.
Oleh karena itu, Laysander memperhatikan kebutuhan anda, dg beberapa fasilitas:
- Kami memberikan pelatihan dalam beberapa tahapan: cara operational mesin, cara perawatan terbaik agar investasi anda dapat digunakan dalam waktu yang lama, serta pelatihan bagaimana first level support / cara perbaikan agar anda bisa memperbaiki instan permasalahan yang timbul dengan bantuan PHONE support dari team Laysander.
- Apabila anda tidak dapat memperbaiki dengan alasan apapun, anda dapat meminta bantuan teknis untuk segera datang ke tempat usaha anda. (maksimal dalam 24 jam kami sudah berangkat ketempat anda atau anda mendapatkan voucher dari Laysander*)
- Laysander berkomitmen untuk memperbaiki investasi anda secepat mungkin. Anda dapat mencetak order anda bilamana diperlukan di kantor laysander sambil menunggu perbaikan. Tanpa dipungut biaya jasa, Hanya membeli bahan baku dan tinta yang dipergunakan.
Laysander senantiasa meningkatkan kualitas dan kemampuan teknis agar selalu dapat memberikan pelayanan yang terbaik bagi Anda semua mitra laysander.
